FAQ - Perguntas Frequentes

Quais são as condições de frete?

As condições de frete e transportadoras podem ser encontradas em Prazos e Entregas.

Qual é o prazo para a postagem?

O prazo para postagem pode variar conforme a forma de pagamento. Mais informações em Prazos e Entregas.

Posso desistir da minha compra?

O consumidor tem direito de desistência da compra até 7 dias corridos a partir da data de recebimento. Mais informações em Trocas e Devoluções.

Meu produto veio com defeito. Como proceder?

O cliente deverá entrar em contato com a AANIS através do e-mail sac@aanis.com.br em até 30 dias corridos a partir da data de recebimento. Mais detalhes em Trocas e Devoluções.

Quais são as formas de pagamento?

Aceitamos cartões de créditos, débito, depósito em conta e boleto. Mais informações em Formas de Pagamento.

Esta loja possui garantia de segurança?

A AANIS trabalha com tecnologia SSL de proteção de dados. Mais informações em Segurança e Privacidade.